20年伊始，我们制定了“质量第一，服务至上”的战略新理念。理念是行动的指导者，企业的经营管理也始于理念。“服务至上”的理念不仅能够让企业适应客户需求的变化，提高企业市场竞争力，获得在市场中生存的空间，还是企业处理好和客户之间的关系，维持较高客户占有率的有效法宝。
什么是“服务至上”?“服务至上”就是了解顾客的需求，为顾客提供超越顾客期待的服务。企业是依附顾客而存在的。企业只有真正认识到顾客对企业未来的作用，才能了解为什么服务至上的理念如此重要。
我们专门设立了售后客服部门，派专人进行定期的客户回访工作。将客户的意见和建议汇总给公司生产部门，由生产部限时出回复意见，并作出调整。并且我们设立了佳成玻璃统一服务监督热线：朱静18021879678，希望所有客户朋友们对我们有什么意见和建议都可以直接拨打热线进行反映。
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